Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại batbdt, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt
batbdt Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách batbdt Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân ở mọi bước — từ lúc bạn xác minh ví điện tử cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi duy trì nhất quán trong việc xử lý thông tin người dùng.

Mã Hóa Dữ Liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Cookie Và Thiết Bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép theo luật định.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua Live Chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo mật thông tin tài khoản cá nhân của bạn.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách batbdt xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch mới được lưu lại.

Không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua Viettel Money hoặc các ví nội địa khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị truy cập từ bên ngoài hệ thống.

Chỉ nhân viên vận hành và đội hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.